Q : パスワードを忘れてしまいました

パスワードを忘れた方は下記方法でパスワードの再設定を行ってください。なおパスワードの変更については、ご登録頂いた「メールアドレス」の入力が必要です。

下記画面がでてまいりますので、Eメールアドレスを入力し、「パスワードの再設定」をクリックしてください。

２．上記のパスワードの再設定をクリックすると下記のメッセージが表示され、Eメールが送信されます。

３．入力したEメールアドレスに"[ZEnglish] パスワードのリセット"という下記のパスワード再設定のご案内が送信されます。Eメールをご確認ください。

メール本文にございますLinkをクリックしてください。

※Eメールは迷惑メールBoxに入る場合もございます。そちらも併せて確認をお願い致します。

４．下記画面が出てまいりますので、新しいパスワードを入力し、「パスワードの更新」をクリックしてください。これで再設定は完了です。